最近跟幾位創業的朋友聊天,他們不約而同提到一個有趣的現象。公司裡有些主管,特別是新世代的年輕人,做事好像不太「講理」。開會時,他們拿不出密密麻麻的數據報表,也說不出嚴謹的邏輯推論,但偏偏就是他們的點子,最後總能做出讓用戶愛不釋手的產品。反觀那些凡事講究流程、追求KPI達標的「理性」主管,做出來的東西卻常常不痛不癢,市場反應平平。這讓我想起《品味·AI時代的右腦型組織》這本書裡提到的一個核心觀點:在AI時代,真正稀缺的能力,可能不再是邏輯分析,而是一種叫做「品味」的整體判斷力。
傳統的企業管理,我們可以稱之為「左腦型組織」。它們擅長分析數據、優化流程、控制成本,一切都講究理性與效率。在工業時代,這套方法非常有效。但到了AI時代,情況變了。當技術和內容的生產變得空前容易,當每個人都能透過AI快速獲取知識、生成報告時,左腦擅長的「計算」能力,反而變得不那麼稀缺。這時候,決定產品成敗的關鍵,往往在於那些左腦無法完全量化的東西:比如,這個功能用起來是否直覺?這個設計能否打動人心?這個體驗是否讓用戶感到愉悅?這些判斷,需要的是右腦的整體感知、情感理解與直覺。
那些看起來「不講理」的老闆或主管,很可能就是右腦能力更突出的人。他們在做決策時,內心有一套超越數據的判斷標準。這套標準的核心,是對「用戶價值」的深刻體察與堅持。書中把這種能力稱為「品味領導力」。它不只是審美好壞,而是一種能整合技術、商業與人文因素,在關鍵時刻判斷「什麼值得做、什麼應該放棄」的高質量決策能力。當一個組織的領導者具備這種品味,他就能守護組織的價值觀,確保團隊的每一個動作,最終都指向為用戶創造真實的、可感知的價值,而不是僅僅滿足於報表上的數字。
所以,與其說這些老闆「不講理」,不如說他們講的是另一套「道理」——一套以用戶感受和價值創造為核心的道理。在AI帶來的生產力過剩時代,這種基於品味的決策模式,反而成了一種強大的競爭優勢。它讓組織能夠避開「組織愚蠢」的陷阱,不會因為僵化的流程和KPI而集體做出違背用戶直覺的錯誤決定。如果你也對如何在組織中培養這種「不講理」卻極具創造力的能力感興趣,我非常推薦你去讀一讀《品味·AI時代的右腦型組織》這本書,它提供了許多深刻的洞察與實用的思考框架。
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