許多管理者都渴望擁有像賈伯斯那樣精準的產品直覺，能夠一眼看穿用戶需求，打造出劃時代的產品。但我們往往誤解了這種能力，以為它是與生俱來的天賦，或者只是靈光一現的運氣。在《品味·AI時代的右腦型組織》這本書裡，作者提出一個截然不同的觀點：產品直覺是可以透過刻意練習來培養的右腦型組織能力。
傳統的左腦型組織過度依賴數據與邏輯分析，認為一切決策都必須有數字支撐。這當然很重要，但當我們面對創新時，用戶往往無法用語言清晰描述他們尚未體驗過的需求。這時候，依賴數據的決策就會失靈。右腦型組織的優勢在於，它們懂得整合左腦的理性分析與右腦的整體感知，特別是對用戶情感與心智模型的理解。產品直覺的本質，正是這種對用戶未言明需求的深刻同理心與整體判斷力。
那麼，該如何進行刻意練習呢？關鍵在於轉換視角。練習的起點不是技術或功能，而是「用戶中心」的價值觀。你需要不斷追問：我的產品為誰創造價值？他們如何使用產品？他們在使用過程中的真實感受是什麼？你可以運用「用戶旅程地圖」或「移情圖」這類工具，強迫自己進入用戶的世界，體會他們的困惑與喜悅。這種練習不是一次性的市場調查，而是需要融入日常決策的思維習慣。
更重要的是，組織必須提供適合的土壤。如果一家公司的評估指標全是營收、市占率這類左腦指標，那麼員工自然會優先考慮如何達成KPI，而不是創造卓越的用戶體驗。右腦型組織會建立一套更整體的評估體系，它同樣看重商業成果，但會優先確保這些成果是透過為用戶創造真實價值而獲得的。這就需要「品味領導力」的守護，領導者必須在關鍵時刻，以用戶價值為最終準則做出取捨，並將這種價值觀內化到組織的每一個決策環節中。
賈伯斯的偉大，不在於他個人的品味多麼超凡，而在於他將這種對用戶體驗的極致追求，變成了整個蘋果公司的組織品味與決策邏輯。這是一場從左腦到右腦的組織能力躍遷。想培養產品直覺，就從今天開始，將你的每一次討論、每一個決策，都試著用右腦的「用戶心智模型」重新審視一遍。真正的直覺，源於對用戶最深層次的理解與關懷。更多關於如何建構右腦型組織與品味領導力的深入探討，可以參考《品味·AI時代的右腦型組織》這本書。
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