最近和幾位企業主管聊天，他們不約而同提到一個困擾：團隊裡明明都是高學歷、懂技術的人才，但做出來的產品就是差那麼一點味道。市場反應平平，用戶總說不上來哪裡不對，但就是不會愛上它。過去，我們可以歸咎於技術不夠先進、知識儲備不足，但現在AI讓知識獲取變得像呼吸一樣簡單，這個藉口再也站不住腳了。
問題的核心，或許不在於團隊不夠聰明，而在於「品味」出了問題。這不是指藝術鑑賞力，而是一種更根本的判斷能力——判斷什麼對用戶真正有價值、什麼值得投入資源去創造的能力。在《品味·AI時代的右腦型組織》這本書裡，作者指出一個關鍵轉變：當生產力與知識不再稀缺，真正稀缺的，是組織的品味。許多企業的創新瓶頸，表面是技術或市場問題，骨子裡往往是組織架構壓抑了這種判斷力，讓團隊只能做出「安全」卻平庸的決定。
想想看，你的公司開會時，最後拍板的依據是什麼？是密密麻麻的數據報表、利潤預測的KPI，還是那個「這產品用起來到底感覺如何」的整體直覺？傳統的左腦型組織過度依賴邏輯與流程，誤以為理性分析就能規避所有風險。但面對前所未有的創新，用戶自己都說不清需求時，數據往往是滯後甚至誤導的。這時候，能感知用戶未言明的渴望、能整合技術與情感做出整體判斷的「右腦能力」，就成了決勝關鍵。
這種能力無法單靠個人天賦，它需要被建構為「組織品味」。這意味著公司必須真正以用戶為中心，理解特定用戶群體的「心智模型」，並讓這種理解貫穿從產品設計到商業模式的所有決策。領導者的角色也隨之改變，他不再是最高明的分析師，而是「品味的守門人」，在關鍵時刻敢於依據對用戶價值的整體感知，做出那些數據無法完全證明的選擇。這是一場從價值體系到組織能力的深度變革。
AI時代，知識的確正在貶值，但人類的判斷力、同理心與創造美的能力，反而變得無比珍貴。與其焦慮會被AI取代，不如重新審視你的組織：我們是在培養一群更有效率的數據處理員，還是在塑造一個擁有共同品味、能創造打動人心產品的右腦型團隊？後者，才是未來職場真正高築的護城河。想深入了解如何打造這樣的組織，《品味·AI時代的右腦型組織》這本書提供了非常深刻的架構與思考路徑。
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